四十年光阴,电商有战事

来源:环球网
2018-11-12 12:11:21

在国美并购大中之后,张近东也首度对外表态:得大中者未必得天下,苏宁做的到底是对还是错,一年以后就能见分晓。

2008年年底,黑天鹅事件出现了。黄光裕因商业犯罪进了拘留所,至今还在狱中。失去了黄光裕的国美,陷入了内斗,业绩不振,也自然错失电商平台崛起大势。

十年之后,论门店,苏宁已是国美三倍,论市值,国美只有苏宁的八分之一,论地位,苏宁已位居中国民营企业500强次席,紧随华为之后。国美,早已不是苏宁的对手。

四十年光阴,电商有战事

苏宁与国美的商战,是中国民营企业家壮大过程中的一场经典商战。苏宁赢了,更多原因其实还是赢在坚持自我,咬定青山不放松的变革精神。

2008年,也是中国PC 互联网向移动互联网转型的关键时期。智能手机、移动互联网、物流、金融支付、消费意识,一切都在走向成熟。

四十年光阴,电商有战事

马云的阿里,凭借多年的积累,已占据电子商务领域的半壁江山;京东也完成了3C 产品的全线搭建。张近东发现电子商务、零售行业的环境已经发生了翻天覆地的变化,苏宁要发展,必须再次变革。

这一年,中国的社会消费品零售总额首次突破10万亿大关,高达114830亿元。这是十年前的3倍多。

七2018 马张刘,三国杀

双11已到第十个年头。

在中国的电商战场上,马云的阿里、张近东的苏宁、刘强东的京东,宛若三国再现。在过去的十年里,双11从屌丝的光棍自嘲,演变成了全民的购物狂欢。

四十年光阴,电商有战事

在2017年这一天,马云的天猫成交额高达1682亿,增长了3300倍。而苏宁也一路狂追,在这一天实现全渠道GMV增长163%,线上订单量增长210%。在过往,大众把更多的目光放在了马云的阿里之上。如今看来,不可忽视,也最可能被低估的其实是张近东的苏宁,风险变数最大的则很可能是京东。

苏宁从2009年开始触网启动O2O转型。2012年,苏宁虽然取得了26亿多的净利润,但相比于去年则下降了四成。

在一本名为《苏宁为什么赢》的书里看到,围绕O2O的转型,苏宁内部爆发了创业23年来持续时间最长、争议范围最广的大讨论。仅在2012年,苏宁集团层面就做了60场关于转型的讨论会,但往往是刚形成共识,又推倒重来。2013 年,苏宁为了配合全品类经营的业务变更,正式更名为“苏宁云商”。这一次变革的价值,大约从2014年才体现。这一年下半年业绩逐季反弹,全年盈利9亿多,同比增长达550%。此后,苏宁越来越快。2015年,马云和张近东,出人意料地牵手,形成全面战略合作。

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阿里联手苏宁,钳制了京东的市场份额,完善了菜鸟物流,苏宁则收获了线上流量和支付业务资源。2017年,双十一,苏宁的天猫店销售额排名首位。 强强联手,也让双方在双十一大战中,资源互补,实现共赢。对一家企业来说,变革从来不是一件容易的事,尤其是在它顺风顺水,日子过得很舒服的时候。回顾三十年来,曾经红极一时,而最终消失匿迹的电商数不胜数,凡客、当当、拉手网、1号店。

四十年光阴,电商有战事

  根据预测今年双十一快递量或超18.7亿件

这其中,同样以3C业务起家的易迅网遭遇令人唏嘘。易迅曾长期贴身肉搏京东,在华东一片享有盛名。但最后风光不再,于2014年被腾讯打包卖给了京东,现在已经成为一家电商资讯类网站。

一如当年苏宁和国美一般,今天的苏宁和京东的业务线高度重合,打过好几次恶战。在2012年,双方曾大打价格战,刘强东挑衅说,京东的商品保证比苏宁便宜至少10%。手握200亿现金的苏宁则祭出“差双倍赔付”的大杀器。

在后来的一次双十一的交手中,苏宁甚至曾特别成立“价格督察队”。主要任务就是,监控线上线下商品价格,一旦发现有比京东价格高的商品,相关负责人将受到严厉处罚。

这些交手,其实双方都是赢家。京东的业绩在涨,苏宁的业绩也在涨。而因此造出的声势,省掉了数不尽的广告费。因为双方交战而带来的价格上的实惠,网民更是乐见其成。

在知乎和聚集了大批美股投资者的雪球上,普遍认为京东现在因为刘强东身陷性侵风波,变局难定。有人打趣说,在近30年的时间里,张近东的对手换了一茬又一茬,无数人唱衰过苏宁,但他却仿佛如郭靖一般,内功深厚,一步步在进化升级。

马云、张近东、刘强东,三雄并立,在当下中国的电商版图上,宛如一场三国杀,你中有我,我中有你。

整个中国,在这一年社会消费品零售总额再攀新高,高达366262亿。这又是十年前的3倍多。以中国这么大的体量,几乎每十年增长十倍,这是一个所有人都会叹服的奇迹。

八 一个新的战场,一场新的战斗

在电商领域里,更大的变革,正在静悄悄地发生。

在十年前,业界思维还是二元的,将线上和线下,电商和传统零售对立起来。但随着大数据、物流、支付等进步,边界开始模糊。一切商业的变革都将聚焦于一个本质:谁能更好地服务消费者。

2016年,马云即指出“电商”概念已死,未来是新零售的天下,开始部署“新零售”,盒马生鲜,一炮而红;

2017年,张近东提“智慧零售”,苏宁小店、苏宁广场、苏鲜生、苏宁零售云等两大一小多专,纷纷落地;

京东提“无界零售”,尝试从线上走到线下。

口号虽然不同,但目的都是通过大数据、人工智能等手段,打通线上线下。曾经被视为累赘的线下门店,它的价值正在被重估,成为零售市场的一把利剑。

而从线上看,这种转型也是必然。中国电子商务总交易量从2011年高过70%的增速,下降到了2017年的不足20%。电商已经触碰到零售天花板,亟需破局。

这将是所有电商大佬的又一次裂变与重生。商业的竞争,规模优势固然重要,但绝不会是数量的比拼。拼的仍然是服务,是破旧立新的勇气。

按照苏宁最新的目标,未来三年将互联网门店拓展到2万家左右,面积达到2000多万平米。就在这个双十一,苏宁的智慧门店,已突破10000家。在零售业积淀了二十多年经验的苏宁实力有目共睹。

有评论说,在中国的电商史上,二三十年里,张近东的苏宁是极少数能够在一次次互联网变革浪潮中活下来,而且越活越强大的企业。张近东在关键时期壮士断腕,重新出发的勇气,令人感佩。

苏宁的未来会怎样?在一次公开采访中,张近东对记者坦承相告:要把这几年转型的成果在市场上兑现,确实还要五到十年。但他很坚定地认为,“结果会惊人,苏宁肯定会迈入世界30强了”。

这将是一次新的战斗,在一个新的战场。

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