使用需求催生了新的服务保障

在当今数字化时代，电子设备已成为人们生活中不可或缺的一部分。无论是工作、学习还是娱乐，我们都高度依赖手机、平板、笔记本电脑等设备。然而，这些设备在日常使用中难免会遭遇各种意外情况。为此，华为推出了HUAWEI Care+，旨在为用户解决痛点，提供全方位设备保障服务。

目前，HUAWEI Care+已覆盖手机、平板、笔记本电脑、穿戴、音频五大品类，涵盖50多个机型，推出了意外保障、电池焕新、丢失无忧、保值焕新等多项服务权益，满足用户日常需求​。

​HUAWEI Care+服务覆盖多数应用场景

在设备意外损坏方面，有了HUAWEI Care+，用户可以享受意外保障服务。以手机为例，屏幕、后壳、摄像头、主板等重要部件维修仅需支付少量服务费，其余部件免费维修。全国2100 多家华为授权服务中心支持到店维修，寄修服务双向免物流费，并且维修使用原装备件，确保设备性能恢复如初。​

音频设备用户经常面临耳机丢失困扰，单只耳机丢失后难以寻觅和适配替代品。HUAWEI Care+推出丢失无忧权益，服务有效期内，用户可享单只耳机备件价格的5折优惠购买原装单只耳机，既省钱，又能继续享受高品质的设备使用体验。​

随着使用时长增加，电子设备的电池容量降低无法避免，电量不耐用困扰很多人。HUAWEI Care+推出电池焕新权益，服务有效期内设备电池最大容量低于指定数值，用户能享受免费更换新的电池，摆脱续航焦虑。​

据悉目前该服务提供两种购买渠道：可以在华为商城随新机购买，也可以前往华为客户服务中心或零售店随新机购买。如果想了解具体设备机型的权益，可以拨打华为消费者服务热线进行咨询，也可以到店咨询工作人员，或者浏览HUAWEI Care +官网。​值得一提的是，2025年3月14日至5月11日期间，办理HUAWEI Care+可享限时8.8折优惠。