近日,家住宝山区淞南镇华浜新村的金女士在清理家中废旧物品时,一不小心把一条“暗藏玄机”的老棉被投到了社区健身点旁的“爱回收·爱分类”回收箱内,棉被里面不仅有贵重的首饰,还有身份证件和大额的储蓄存单。事情发生后,华浜新村居委立即联系智能回收机的运营方反馈情况,通过告知机器编号,找到了负责这台机器的工作人员,最终被误投的贵重物品“完璧归赵”。
居委书记陪居民来到回收箱前,不多时,工作人员打开回收箱,“宝藏棉被”被取了出来。失主打开棉被,一个陈旧的小包跃入眼帘:里面有两张身份证、两张存折、两个金戒指、一条金项链,原来是这家的老人悄悄藏的,家人们在丢掉棉被前对此一无所知。失而复得的“金棉被”让绝望的失主展露笑颜,不停地鞠躬感谢。
“爱回收·爱分类”上海城市负责人张镪森介绍,能找回误投的贵重物品,是因为“爱回收·爱分类”采用了“点、站、厂”闭环回收体系,以及从前端回收到中转运输再到末端处置的全流程可追溯模式。在回收机满仓之后,回收物品会被装进包裹运送到附近的中转站,再集中送到末端分拣工厂,在工厂里按照品类进行分拣,因此整个流程可查询、可溯源。用户发现误投,可及时联系客服,通过条形码信息协助找回。
据“爱回收·爱分类”介绍,目前他们在上海市已经投放了约3500台智能回收机,日均投递次数超过16.5万次,日均回收量近350吨。智能回收机曾多次收到居民误投的重要物品,其中比较高频的是钥匙、手机等。每次接到此类求助电话,工作人员会先通过后台系统进行核实,确认该次投递确实存在之后,根据清运包裹上的二维码信息及时查找。“爱回收·爱分类”友情提示:市民在投递可回收物之前,建议先仔细检查,确保没有误投;如发现误投,建议第一时间联系客服,以便工作人员及时查找追溯。