12月29日,由人民网主办的2023年度“人民匠心奖”颁奖仪式在北京举行,得物App因“先鉴别、后发货”服务模式和保障品质消费的突出成效,荣获“匠心服务奖”。不久前,得物App还入选了人民网“2023国民消费大会”优秀案例。
接连获得中央级媒体年度奖项,既是对得物App坚持用“先鉴别,后发货”创新服务保障消费者买到真货、买到好货,提升消费信心的肯定,也是寄望得物App发挥示范引领作用,将保障品质消费的优秀经验传递给整个行业,更好地服务于居民消费升级需求与高质量发展。
今年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,新的发展阶段、使命任务和发展环境对“经济实现质的有效提升和量的合理增长”提出更高、更为紧迫的要求。人民网 “人民匠心奖”的评选,正是旨在评选出各行业、各领域在产品、技术、服务等方面有突出成效的优秀企业,充分发挥范本价值,以实际行动贯彻落实党的二十大精神,以更昂扬的姿态团结奋进新征程,推动经济社会高质量发展。
据悉,得物App深受年轻人的喜爱,“极光蓝”快递箱成为正品保障的象征。为了坚持品质的交付,得物App创新了电商交易服务,以首创的“先鉴别,后发货”服务模式为起点,建立起包括“逐件收货、品质查验、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣、复核查验、防伪包装、打包出库”等八大环节在内的品质管理体系,用户下单后,商品经过专业鉴别团队的多重查验鉴别、多人交叉鉴别,确认正品后,才会发货给买家。
为了保障正品,得物App建立了全球最大的商品研究和一线鉴别团队,不同消费品类都有不同的专业鉴别团队;得物鉴别师不少鉴别经验超过10年以上,累计鉴别量超过50万。因为“较真”,得物App投入亿元建成国家CNAS、CMA双重认证的科研级鉴别实验室,第一次把高精尖仪器用于鉴别保真,开创行业先例。
此外,得物App还是唯一一个拥有质量实验室的电商平台,通过物理实验室、化学实验室、中央实验台、恒温恒湿房等多个检测区域及数十台专业设备,对产品质量进行全面检测。
今年,中共中央、国务院印发的《质量强国建设纲要》对消费品质量提升作出一系列部署,强调必须把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来。作为年轻消费者信赖的平台,得物App将继续立足品质,以较真的服务,不断提升服务品质,满足多样化消费需求,助力行业高质量发展,服务高品质生活。