小暑的高温记忆还没散，大暑又强势来袭，7月26日起，暑伏天中最热的中伏正式开启。为了积极应对“出游高峰+气温高峰”的双重压力，斯维登集团在成都、长沙、杭州、广州、海口、张家界等多个热门旅游目的地在营公寓的前台和房间准备了绿豆汤、柠檬水、当地凉茶等消解暑气的饮品，让游客一进门就能及时补充水份，客人们纷纷为此点赞。

入住海口斯维登服务公寓（省政府飞行公馆）的客人李女士在退房时留下了表扬信，她表示：“……大热天高温天气下送的一杯凉茶，让人清凉一夏。临走时，又送了一瓶冻果汁饮料，在海南这个炎炎夏日，让我们住客心情舒爽……”海口斯维登服务公寓（省政府飞行公馆）的员工们收到表扬信后都感到非常荣耀，店长表示：“表扬信无疑是给我们的工作打了一剂‘强心剂’。在收到表扬信的当天，我们也召开了会议，组织员工进一步做好夏季高峰期的服务工作。同时还将寻找工作中的不足，确保客人都能享受到回家般的服务！”

除了高温之外，高湿的环境会使闷热的感受加剧，增加中暑的机率。斯维登集团多家在营公寓及时将“预防中暑”纳入管理范畴，在房间内准备了清凉油、风油精、人丹、冰袋等防暑物品，以降低中暑风险，以及缓解因高温出汗而产生的身体不适。入住阆中斯维登度假公寓（宏凌山水城）的客人留言：“前台小姐姐服务热情，主要是每天都有冰水送，还有防暑的药及物品。”入住斯维登·家蜓酒店公寓（广州增城东汇城）的客人在办理入住时收到了降暑饮品，他表示这种服务非常贴心。

出游的好心情当然不能被蚊虫打扰，除了夏日的防暑物品外，在公寓前台和房间里还准备了驱蚊水、花露水等物品，既能提神醒脑，也有驱赶蚊虫的效果，不仅让到访客人体验到“家”的感觉，更为他们的身体健康保驾护航。贴心地消暑措施，受到了到访客人大量好评。入住成都斯维登度假公寓（北星大道优品道广场）的客人在办理入住时收到了清凉饮品，他称赞：“服务好，环境好，还有饮品可以拿，这个夏天很凉快呀！”成都斯维登度假公寓（北星大道优品道广场）的店长得到了客人的肯定后，开心地表示：“客人的肯定是对我们服务工作的认可，也承载着对今后工作的期望。我们将会尽自己所能为客人提供满意的服务，进一步拉近与客人之间的距离，用实际行动践行自己的工作职责，不辜负客人的期望。”

随着消费市场升级，出游人群对住宿环境及公寓的品质、审美等有着更高追求，更期待精致舒适的生活方式。斯维登集团通过丰富多元的住宿产品和标准优质的运营服务，满足“多人、多天、个性化、高性价比”的出行住宿需求，为用户输出“统一的服务策略、一致的客户体验”，让旅行住宿体验更美妙。此次防暑物资的配备，旨在用切实地贴心服务用心解决客人的实际问题，让客人一进门就能与躁热的气温隔离，获得全身心的放松。同时，也收到了客人的大力赞赏。斯维登·家蜓酒店公寓（广州增城东汇城）的店长表示：“收到表扬信感觉心里暖暖的，我们深知服务工作需要耐心和细心，我们会以表扬信作为激励点，在今后的工作中不断提升服务质量，创新服务形式，提升客人入住体验，以更优质、高效的服务赢得客户的心。”

用户的鼓励就是斯维登发展的动力。今后，斯维登集团将继续注重用户需求，关注用户体验，增强自身品牌影响力，在满足用户服务体验的基础上增加差异化服务内容，全力保障消费者入住的安全和感受。