对许多拥有科技成果的企业,他们经常遇到的问题是技术过于领先,结果反而没有客户买。这背后的原因往往和用户的心智有关。

越是创新的产品,对用户原有的心智的挑战也越大。他们会对新技术、新产品、新功能产生困惑。但遗憾的是,当普通用户产生这种困惑的时候,他们通常不是去研究清楚。相反,他们最常见的反应是不做决策,也就是不买新产品。这就是管理心理学上讲的决策瘫痪现象。

也就是说,你的技术创新度越高,反而越会阻碍用户接受这些新技术。这就是科技成果转化的诅咒。

要破解这个诅咒,就要从商业模式角度去创新。所以我们经常讲创新是双轮驱动的。要成功,技术创新和商业模式创新一个也不能少。

科技企业如果不想让专利躺在仓库里睡大觉,高层管理者就必须掌握商业模式创新的方法。在这方面,由联合国训练研究所CIFAL中心颁发的“UCBA商业模式架构师”证书是可持续发展和商业模式创新领域的权威证书,也是你学习商业模式可以参考的知识标准。

大多数现在的商业模式设计方法和工具,都是站在企业的立场去思考商业模式架构。而UCBA则不同,它是一套围绕用户心智模型的商业模式设计流程,主张用系统思考的方法,动态地去分析企业的商业模式设计问题。

而一旦学会用心智模型去设计产品和商业模式,你就会发现自己真正拿到了改变世界的金钥匙。