2020年4月10日，华为终端云服务白皮书@2020（以下简称白皮书）正式发布。白皮书涵盖全场景智慧体验以及HMS生态两大重磅内容，阐述万物互联的智慧时代，华为终端云服务不断通过技术创新及平台升级，为全球消费者创造更美好的全场景智慧生活体验。华为消费者业务云服务总裁张平安在白皮书卷首语提到：“华为终端云服务将围绕‘体验’和‘生态’持续发力，科技赋能、融合创新，携手全球合作伙伴和开发者，为全球数亿用户创造全场景、高品质的智慧生活体验。践行致远，未来可期，让我们一起，探索和创造更美好的数字生活！”
白皮书数据显示：截至2019年12月，华为终端全球月活用户数达到6亿，同时，华为终端云服务全球月活用户数同比增长52.7%。华为注册开发者数量超过130万，全球已有超过170多个国家和地区的用户，通过华为应用市场下载应用超2100亿次。
2019年，华为终端云服务与全球用户以及开发者一起，亲历着全球生态，及数字生活的变革。华为终端云服务致力于为全球终端用户提供安心、智慧、便捷、丰富、个性的全场景数字生活体验。
安心守护，让数字环境更安全
大数据时代，用户首要关注隐私安全。华为终端云服务采取隐私安全防护措施，守护全球用户的隐私安全。遵循数据本地化原则，全球隐私合规框架，业界权威隐私合规认证，从端内部署多重安全验证，构建了隔离的可信执行环境——TEE（Trusted Execution Environment）。同时，华为应用市场还通过开发者实名认证、独家四重检测、下载安装保障、运行防护机制，构筑全流程安全保障体系，贴心守护用户的隐私安全。
在移动互联时代，家长愈发关注青少年儿童的“触网安全”，青少年互联网使用往往让家长喜忧参半。华为终端云服务推出专业分级体系和贴心提醒功能，与家长一起守护适龄用户的应用使用安全。华为应用市场推出五大应用分级，华为视频开启青少年模式，家长可依据子女年龄设置下载应用和观看视频的等级与权限。与此同时，家长还可以通过华为帐号中心为孩子创建专属帐号，守护孩子的健康成长。
无微不智，让数字体验更智慧
敢于尝鲜，拥抱AI，用户更喜爱以直达和智能的方式获取服务及信息。以华为智慧助手▪今天为例，提供了台风实时路径提醒、金融指数、体育赛事等多品类智慧服务卡片，为用户提供便捷、随心的智慧生活体验，成为用户贴心、可靠的个人助理。
科技赋能，汇聚创新，使移动金融与出行更智慧。华为钱包将“卡、证、票、券、钥匙”聚合一体，真正实现一机在手，随心随行。2019年，华为钱包推出的智闪卡体验，无论是乘坐地铁公交，还是进入小区开启门禁，在获得用户授权后，用户只需把手机靠近刷卡设备，即可自动完成刷卡。
打破边界、万物互联。华为智慧屏汇聚华为视频、酷喵、芒果TV、极光TV四大视频平台的优质内容，以及华为音乐、喜马拉雅、蜻蜓FM等平台的丰富曲库。华为智能音箱拥有海量音源和一碰传音功能。用户只需对着智慧屏和智能音箱呼喊“小艺，小艺”，便可智能操控。智慧全场景连贯体验，让用户美好生活的智慧更大、更动听。
实用轻简，让数字工具更便捷
移动互联时代，人们对实用工具和一站式服务的需求显著增长。截至2019年底，华为应用市场实用工具类应用下载同比增长11.8%；华为生活服务用户同比增长245%。便捷的数字工具，帮助人们释放更多的业余时间，用以发展兴趣爱好。根据白皮书数据显示，付费使用华为云空间用户提升191%，越来越多用户使用云空间管理图片和视频。同时，新推出的华为“家人共享”功能广受用户青睐，与家人共享云储存空间、支付方式和购买项目，以家庭为单位的数字时代已经到来。
社交、游戏、健身、购物、旅行等兴趣爱好占据用户业余时间。华为天际通为旅行用户提供全程的旅程服务，全球100+国家/地区的网络连接，180+国家/地区租车和220+国家/地区酒店等服务均为旅行用户广泛使用。
学无止境，用户越来越喜爱以在线教育的形式获取新知。华为终端云服务为用户提供更多学习类内容和线上课程。华为阅读精品图书、华为视频知识专区、华为音箱知识类内容，提供了全新的新知获取方式，让用户能够随时、随地、随心学习。
兴趣广泛，让数字内容更丰富
同一IP衍生出的电视剧、小说、电影、以及主题歌曲更易引发粉丝用户的关注。根据白皮书的数据分析发现，华为视频的热播电视剧，其原著小说和影视剧主题曲，也成为华为阅读用户的热搜书籍和华为音乐用户的重要歌单。“剧、书、曲”三位一体形成共振，为用户的数字生活增添更多的内涵。
用户阅读习惯悄然转变，解放双手的“听书”形式逐步受到用户青睐。华为阅读听书播放用户增长324.5%，华为音乐听书频道用户增长122.3%。
会玩爱秀，让数字表达更个性
智能终端不仅是移动互联工具，更是时尚人群的个性装备。华为主题联合IP定制了多种备受用户喜爱的特色主题，如国风主题、原创主题、萌宠主题、动态主题等等，在充满趣味性，艺术性的同时，延展指尖乐趣，将美妙与时尚感跃然于心。
数字生活达人群更乐于通过轻社交方式分享观点与见闻，产出个性化内容进行社交分享，拓展圈子，收获认同。华为会员中心近80%用户喜欢在圈子中交流美食、潮机、旅行、摄影等话题。华为主题新影像社区为善于捕捉生活之美的用户提供温度有态度的展现空间。
构建HMS生态，与全球开发者共赢未来
华为终端云服务携手全球开发者构建HMS生态，为全球终端用户提供精准、高品质的内容与服务。截至到2019年12月，华为注册开发者数量超过130万，同比去年增长132%。与此同时，更多开发者集成华为开放能力，为用户带来更多本地化特色的创新应用。目前，累计集成HMS Core & Capability应用超过5.5万，年度增长67%，其中海外应用集成数增长367%。
HUAWEI Ads打造开放的广告生态，为开发者实现广告精准投放与精品体验，助力开发者实现盈利变现；华为APPGallery Connect协助开发者进行全流程高效经营，打通“创意-开发-分发-运营-分析”全流程，已开通64项服务，其中45项向海外开发者开放。
面向全球开发者的“耀星计划”持续升级，投入价值10亿美元资源激励全球开发者，重点围绕5G应用、AI、AR/VR、IoT、服务直达等领域，携手全球开发者和伙伴，实现技术创新与商业创新，丰富每一位华为终端用户的数字生活。目前，已有过万全球开发者和伙伴的创新应用获得激励。
华为终端云服务还通过华为开发者大会（Huawei Developer Conference）、华为开发者日（Huawei Developer Day）、华为开发者社区（Huawei Developer Group）、华为校园开发者计划（Huawei Student Developers）、DIGIX极客沙龙俱乐部等丰富多样的活动为全球开发者打造沟通、展现平台，共同构建华为开放生态。
无需安装，即点即用。5G时代，快应用已成为更便捷、更高效的轻量化应用选择，同时激发全球开发者积极参与创新。截至2019年年底，华为应用市场已上架超过1700款来自全球开发者的快应用，同比去年增长240%。
华为快服务智慧平台作为连接用户与服务的桥梁，基于AI在多场景、多入口根据用户需求精准分发。目前，快服务智慧平台已接入全球8000+精品服务，年度增长超过150%。
2020年，华为终端云服务将继续以用户为中心，通过全面开放的HMS新生态，以"原生应用+快应用+快服务"的全场景数字服务，为全球用户带来更便捷、更安全、更智慧的数字体验。同时，华为终端云服务还将连接更多优质服务和高品质内容，不断创新，携手用户和伙伴，共同探索更美好的数字生活。
