中小企业的复工路依然漫长，各方的援助措施相继出台。4月7日，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇发出一封题为《春天的战役》的全员信，启动扶助中小企业的“春雷计划”。疫情期间，京东也针对中小企业推行了“春雨行动”，更推出了专项“外贸型商家扶持政策”。电商企业接二连三落地的帮扶计划，均将目光锁定在面临严峻挑战的外贸型企业，从金融保障、入驻服务、流量扶持等方面扶持外贸企业开展出口转内销。

为给外贸型企业“输血”，电商为转向国内市场的外贸型企业提供众多便利条件。在阿里的“春雷计划”中，五大方面扶持计划里有两项涉及到外贸型企业：帮助外贸升级线上突围、助力外贸开拓内销。为帮助外贸企业转型升级、线上突围，阿里还依托速卖通、Lazada、天猫海外等平台，实现海外线上“云拓客”；阿里巴巴国际站帮助线下外贸企业搭建线上展馆；联合各地打造地方特色数字化商贸市场和数字化产业带。

与此同时，为帮助外贸企业迅速开拓内销市场，阿里旗下内贸平台1688开设数字化“外贸专区”；帮助没有线上经营经验的外贸企业直接成为天猫超市、淘宝心选供货商；对已入驻天猫的外贸制造业企业，减免店铺年费延长3个月；为中小外贸企业开通入驻淘宝企业店绿色通道，并提供相应支持。

4月6日晚间，京东旗下的社交电商平台京喜也紧急上线了“工厂价买光外贸货”会场，助力外贸商家打开销路。此前，京喜推出了专项“出口转内销商家扶持政策”，通过设立开放合作机制及金融保障政策，推出系列免费入驻服务，设立专项现金补贴、流量扶持与多种营销方式，为外贸型企业回血。

疫情仍在全球蔓延，我国外贸型企业面临着冲击。商务部数据显示，1-2月，我国外贸进出口总额4.12万亿元，比去年同期下降了9.6%。其中，出口额2.04万亿元，呈现了两位数的降幅。随着众多国家采取了严格的防控措施，国内的外贸企业也难免承受巨大压力。

“影响太大了，海外客户定的货全部中途叫停，全部成为库存积压在仓库。而且我们以前主要做跨境电商，要求三年内的产品无条件原价退回来，这是非常大的打击。多重打击让我们的资金链已经基本断了，公司和员工的生存都成问题。”钟表品牌周连发负责人周海波面对当下情况感到十分焦虑。

周连发是一家典型的外贸企业，疫情发生前，其年营收可达1000万元，90%的销量来源于外销出口，主要销往东南亚、东北亚、欧洲、中东、非洲、北美、南美等地区。当全球疫情暴发后，出口订单急剧下降，短时间内，公司失去了99%的外贸订单，仓库内积压了价值高达800万元人民币的库存。

现实情况是，同周连发一样，众多从事外贸的中国企业陆续陷入困境。为了自救，这些企业快速调整了内销策略，积极拓展内销渠道，更是直接将阿里、京东等电商渠道视为“救命稻草”。 周连发在京喜开设了GF手表拼购旗舰店，销量迅速提升，3月一个月的订单量，环比增长率高达1424%。

电商企业的帮扶措施在一定程度上缓解了外贸企业的压力。今年3月，广东金辉刀剪股份有限公司受欧美的疫情影响，60%的订单暂停，工人几乎全部处于停工状态。面对突发情况，企业将重心转向了国内市场，借助阿里1688的厂货通，在一场内购会上就销售超200套的核心主打6件套刀具，3月商人节期间预期总体销售额突破20万元。

（赵述评）