在战“疫”过程中,足不出户,天猫超市、盒马直接将蔬菜瓜果送到家,企业开工用钉钉远程办公,在家手机一划,阿里健康的“急送药”便服务不停;在各地复工复产过程中,健康码梳理人员信息、大数据统计物流和人流……疫情发生以来,网络购物、在线教育、在线办公等“宅经济”的异常火爆,深度展现着中国经济的面貌和广度。
疫情发生以来,全民“宅”家之中,互联网公司、科技公司助力构筑防控线。除了直接捐助物资等,在线上服务与科研支持上,不少互联网公司也着墨甚多。比如,阿里等平台开设辟谣专区,稳定民心;发布发热门诊地图,为民众检查提供指南;还有的发布人群迁徙大数据,帮助民众与政府“精准防控”。更为“硬核”的是,有互联网企业设立专门的科研攻坚基金,从学术研究上发力攻克疫情。
当前,多地开始在复工复产上加大力度,这是打赢疫情防控阻击战的另一个战场。因此,更要发挥互联网科技公司的优势。比如,以“网”搭桥,打通物流“微循环”。防疫的特殊时期,因为防控物流、人流都受到不同程度的影响,而运用互联网优势则可以很好地打通物流,加速农产品流通,减轻运不出去的压力。这其中,众多电商平台的介入,就为供需两端搭起了一座“你想卖,我想买”的网络桥梁。近日,京东、阿里等知名电商集体发力,纷纷在各自平台上开通生鲜绿色通道,为滞销农产品打通销路。
此外,不少互联网平台还多措并举支持中小企业,“搭把手,扶一扶”。日前,手握国民级应用支付宝的蚂蚁金服宣布,将支付宝从金融支付平台升级为数字生活开放平台,聚焦服务业数字化,并立下“3年携手5万服务商,帮助4000万商家完成数字化升级”的战略目标。阿里淘宝及天猫承诺绝不涨价,并快速全力调配资源,京东在坚决保障自营商品价格稳定外,严禁第三方商家出现涨价行为,发现违规即刻下架。
同一片土地,同一种责任。互联网企业对疫情防控和各地复工复产的积极参与,既是同舟共济的现实诠释,也为科学防治提供了技术保障。一方面,互联网公司的本质是科技公司,科技有着巨大的“乘数效应”,能够以技术进步撬动社会发展;另一方面,以互联网为基础,产生了新型服务业,驱动着政府、企业管理水平的提高。此时,善用、巧用互联网对疫情防控、经济发展的作用,或将产生巨大的正面效应,促进经济转型升级。
(董建国)