历史无数案例证明了：但凡改革、必有阻力，而且非常激烈。为什么会这样，改革的初心不

是努力朝着好的方向发展吗？今天奥远作为智慧电梯行业的老人儿，来谈谈电梯维保改革与创新。

【是谁动了我的蛋糕】

人类的历史，就是各种利益争夺的历史。商业的历史，更是如此。而改革的过程，就是重新分配利益的过程。焉能平安无事？重新分配利益，如何会没有纷争！

历史上大部分改革，都无疾而终，甚至会刀光剑影、遍地哀鸿。宋朝的庆历革新、王安石变法，明朝的张居正变法，很一次的过程都何其惨烈。

但也不是没有结果比较好的改革，例如管仲在齐国的“相地而衰征”、先秦的商鞅变法。最著名的成功案例则是近四十年来中国的改革开放，不仅有目共睹，而且我们都身在其中。

【大家分到的蛋糕越多，阻碍越小】

成功和失败，千秋功罪很难评说。但反观历史上的成败，总能找到一些规律，那就是：重新分配存量利益的改革，很难成功，而成功的是那些能够产生增量、做大了蛋糕，然后再分配的改革。

做大蛋糕，再分蛋糕，为大家创造了利益的增量，当然反对者少、更容易成功。国家政体的大改革如此，行业企业的小改革也是一样。本质上是利益重新划分，而方法是让优质者更多获得利益，其他方尽可能没有不满意或不满意也没有办法。

【电梯行业的蛋糕有多大】

从国家大事回到电梯维保小行业，再看看情况如何。

电梯设计寿命十五年，我国2004年电梯总数53万部，这些电梯2019年已经到了设计寿命。过去的十几年，电梯每年的增量大约是20%。从现在开始，每年到设计寿命的电梯数量算一算都吓人。这是指数函数啊，而且貌似已经快到了拐点。

但是，如今的电梯维保市场混乱不堪，良莠不齐、劣币驱逐良币，众所周知。电梯到达设计寿命，必然问题增加、麻烦增多，更何况还会面临电梯更换问题，更是风险极大、麻烦极多。

【如何将蛋糕分出增量的利益】

电梯维保，亟待改革。甚至电梯运营、电梯权属，也都亟待改革。

如果在存量上想办法动手改革，应该如何做呢？又如何来认定谁是低劣谁还是优质？

一种方法是需要影响一些关联方的饭碗，将利益分配给剩下的参与方，这是最正常不过的思维。要取缔的是那些低劣维保能力和服务表现的维保商，获得利益的是那些有能力和有品质的维保商。

另一个方法是创造增量、做大蛋糕，然后在增量中重新分配利益，并在这个过程中汰劣扶优，给各利益关联方一些新的选择。这个增量不是电梯的增加量，而是在电梯运营服务总价值上的增量。

想要创造增量，而又不能让现有用户的支付负担增加太多（增加是一定的，有通胀和劳动力增长的因素存在），还真是一件不容易的事情。

不过，还好有金融工具，这件事情未必就不行。

电梯维保，如果换一个说法，叫做“电梯运营”如何？本质上，运营会产生现金流、会有利润，然后将现金流和利润资产化、会有资本回报率，然后再将资产证券化、会产生市场交易价值。具体内容在未来的几篇文章中再仔细描述。

征税是“拔鹅毛而让鹅不叫”的艺术，说的是分寸的控制。但即便是再有艺术水平，在存量的盘子里，也没办法分配出增量的利益。

所以，最好的电梯运维改革方式，还是做大蛋糕的同时分蛋糕，为每一个努力上进者都创造新的利益机会。