每年的七夕节，对于北漂10年的郑师傅来说，是他最忙碌的一天。这一天他会收到很多奇葩的开锁订单，主要是女性客户为了抓小三。但对郑师傅来说，这种订单已经见怪不怪了。据郑师傅透露，今年8月初的七夕节，接到北京望京某小区的订单之后，时间已经是凌晨，他也需要在30分钟到达，提供开锁服务。

郑师傅是一个地地道道河北人，人过四十的他认为，七夕自古是中国的传统情人节。在这一天，情侣之间会互相表达爱意，一起享受爱情的美好。他说：“这个时代人们对于爱情都很轻率，我希望这种开锁订单越少越好”。

事实上，在入驻58到家平台，成为一名专业开锁匠之后，郑师傅遇到过很多奇葩的订单。他说有一次朝阳某个小区的一个女性用户洗澡时候，把自己锁在了屋里，当他接到订单到达时，不得不根据客户的要求，进行闭眼开锁。

对于郑师傅来说，即使是凌晨的订单，他也需要快速为客户提供服务，他说：“既然选择了这份工作，就应该拿出自己的专业水准，我们晚上订单一般会收取80元的订单服务费”。

据悉，58到家的开锁服务，在用户下过订单过程中，支持微信、支付宝等线上移动支付，而支付完成之后，平台就已经为客户购买了平安保险，可以保障服务期间，客户人身、财产等权益。目前，58到家覆盖全国30多个城市,300多万个劳动者，服务范围包括保洁清洗、鲜花绿植、上门按摩、家电维修、管道疏通、房屋维修、货运搬家，也包括低频的开锁换锁等36大品类1000种以上的上门服务。

在模式创新上，自2018年开始，58到家采用直约模式，这是一次供给侧改革的尝试。直约模式根据商家与用户的距离、商家信用、商家评价情况等多个维度，通过大数据算法进行的订单分配，商家不用像在传统平台上抢单竞价的方式进行接单，实现降本增效。根据58到家数据显示，到家平台的商家通过直约服务可以提升其30%的月收益。

作为生活服务领域的领导者，58到家不断完善行业“标准化”，促进线上线下场景深度融合，凭借大数据和精细化运营的优势，不断引领上门服务行业标准化、规范化、专业化发展，为上门服务业提质扩容做出长期努力和贡献。