闪送推出的创新模式“一对一急送 拒绝拼单”广受好评。这个业务作为行业内独创,可以说为闪送带来了巨大的收益,收获了良好的用户口碑,让越来越多的人了解闪送,使用闪送。同时,这个模式也让业内其他平台感受到了危机。
用户张小姐就是这一模式的受益者。她使用过好几款同城速递APP,其中的差距显而易见。普通APP是一个快递员同时接好几个单子,一个一个地取送,不仅要规划最适宜快捷的路线,还要保证不送错物品,这对快递员是一个考验,对用户来说更是难受,因为不能快速收到物品。选择同城速递的多数人都是因为时间紧急、不方便,但拼单的结果通常达不到用户需求,不定因素太多。张小姐曾经就使用此类平台帮自己送文件,结果导致送达时间晚了,被领导批评,还差点扣工资,让张小姐很是不满。好在后来她遇到了闪送,使用过闪送后的张小姐毅然决然地舍弃了其他同城速递APP。
闪送“一对一急送”的最大优势点就在于拒绝拼单。一名闪送员只负责一名用户的物品取件、送件,中途不经任何人的转手,点对点地亲自将物品交到客户手中,保证时效性和安全性。用户在使用过程中更有安全感和被服务体验感,不存在送错物品或延迟送达的情况。张小姐在转战闪送后,才真正理解同城速递的意义。她说,所有同城速递平台都应该像闪送学习,用心、用行动、用创新来让客户体验方便快捷,减少不合理情况的出现。
不仅是张小姐,感受过此模式的广大用户都深有体会,闪送创新模式的推出势必能将其他平台甩在身后。一次只送一单,再加上“平均1分钟响应、10分钟上门、60分钟送达”的服务时效,不仅打响了闪送的品牌形象,更是让用户能彼此安利分享,越来越多的人体会到闪送的好处多多。当然,如果其他平台能够推出新花样来吸引客户,相信闪送也能接住这一挑战,完善自身,以最好的服务来应对各方声音,在这个行业内一直保持高水平状态!