在秦岭东脉，洛河上源，有一处双龙湾风景区，因屹立着大龙头、小龙头两座奇峰而得名。双龙湾所在的卢氏县位于河南省最西部，周边承袭了秦岭一脉的崇山深谷，吸引了河南、陕西、山西等毗邻省份的众多驴友。

近年来，围绕着４Ａ级的双龙湾景区，周边的住宿、餐饮等配套设施日臻完善，旅游经济成了推动当地经济增长的强大引擎，原本世代务农的农户也走上了三产致富的道路，纷纷开起了民宿。

在这个初级市场，当地政府坚定了发展旅游经济的道路，不断夯实基础设施建设，老乡趁势转产转型。蓬勃发展了数年后，新的挑战开始显现，旅游不单是看山水，更是享服务，农家民宿跟的上吗？

　　村里来了大品牌

离不开网络和手机，已经成了现代人的“通病”。出门游玩之前，查路线、订住宿，甚至是买门票，很多人都习惯先在网上搞定。消费者在“互联网＋”的旅游服务中尽享红利，而对于提供服务的商家来说，他们正面对着一系列新的挑战。

和很多农村地区一样，双龙湾周边农村的年轻人大多外流务工，“留守”在家经营民宿的多是４０岁以上的中老年人。相比于从小“触电触网”的年轻人，对有些年纪的人来说，玩转各种ＯＴＡ平台是件相当困难的事。

首先，自家民宿要在ＯＴＡ平台上线，得准备好一系列图文信息，展示形象直接关系到入住率的转化；其次，处理订单、客房服务、在线评论管理等一系列后续操作，都需要业主具备相当的网络营销与服务的技能。事实上，聚集在双龙湾景区内的数十家民宿，在ＯＴＡ运营上普遍存在短板，甚至有的业主还从未尝试过这种以流量获客的方式。

而在今年的旅游旺季，双龙湾景区民宿的网络订单越来越多，因为村里来了位网络运营的专才。今年７月，景区内十余家民宿一齐加盟了ＯＹＯ酒店，ＯＹＯ派驻了一位运营人员扎根景区，从签约、上线到运营，加盟了ＯＹＯ的民宿业主得到了全栈式的专业化支持。

ＯＹＯ酒店是专注于“下沉市场”的连锁酒店品牌，成了１９个月以来，ＯＹＯ全力开拓国内二线及以下城市的酒店市场，在规模化道路上突飞猛进。目前，ＯＹＯ酒店已经拓展至全国３３８个城市，加盟酒店超过１３万家，房间量超过５９万间，成了国内最大的单品牌连锁酒店。

近期，ＯＹＯ启动了ＥＧＭ项目，对“下沉市场”二次细分，在县级及线以下村镇消费领域开拓新市场，为小微单体酒店带来国际化的品牌背书和强大的技术支持。酒店业主不但能够获得点对点的运营指导、到店管理，同时，还有ＯＹＯ酒店自有会员系统提供的海量流量支持。

ＯＹＯ酒店助力新农村建设

日前，国务院办公厅印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》，提出要着力丰富产品供给，推动星级民宿品牌化发展，大力发展乡村旅游，推出一批乡村旅游重点村。

在我国３００多个地级市的毛细血管中，分布着２８００余个县城和６９万余座村庄，随着城镇化步伐的加快，其供给侧商业形态愈加多元。在农村消费提质升级的大背景下，以旅游业为代表的第三产业成为了基层经济的强大引擎。

双龙湾景区周边配套的建设，正得益于双龙湾镇新农村建设的整体提升。磨口村是紧邻双龙湾景区的村庄，位于双龙湾镇中部，是镇政府所在地。２０１５年，磨口村被省财政厅确定为河南省美丽乡村建设试点村。该项目共计划投入资金一千余万元，项目主要包括道路建设、供水排水、垃圾治理、公共服务设施、环境整治等。

磨口村能够得到省财政的大力支持，正是由于该村紧邻双龙湾景区，发展旅游业、商业及服务业的潜力巨大。近年来，双龙湾镇在磨口村大力改善基础设施，整治生态环境，将磨口村定位于以生态旅游、休闲娱乐为重点，依托双龙湾景区，发展农家乐产业，建成吃、住、游、购、娱为一体的现代化多元经济生态村。

在双龙湾景区入口处的民宿聚居区，十几家民宿已经冠上了整齐的ＯＹＯ店招，俨然一处“酒店村”。最近，正是双龙湾景区的旅游旺季，民宿的入住率普遍能达到８０％以上，丰沛的网络订单让业主们更安心。

ＯＹＯ酒店方面表示，将积极作为，继续立足于“需求驱动型”商业模式，全面扎根下沉市场，一方面为酒店客房硬件进行创新性改造，让基础设施焕新；另一方面通过专业人才、先进技术、强力渠道等为酒店赋能，提升运营管理及服务水平，为广大消费者提供高品质酒店产品、优质客房硬件和个性化旅居体验，创造品质旅居生活。