当移动互联在改变我们的生活方式和提供便利的同时,未来有没有一种可能:只需“扫一扫”,医院病人家属不再无床可睡;小程序上轻轻一点,便可解决子女不在老人身边照顾的尴尬;同时,对于有闲有技术的“妈妈辈”们,她们也能享受到互联网的红利,重建个人价值……
这些离我们并不远,本月中旬,国内首个“一体三场景”陪护平台——熊猫陪护将搭乘信息化的东风,顺势而来,助力你的陪护更有温度。
【初心】
一次陪护经历
萌生“温暖陪伴”梦想
如果不是两年前的一次陪护亲人的经历,28岁的黄会茹不会亲历陪护家属无床可睡的尴尬,也不会萌生“温暖陪伴”的梦想。
“他们躺在楼梯口、走廊里,蜷缩在座椅上,看着特别揪心。”黄会茹说,我们经常关注病人和医护人员,却忽略了同样需要被关心的陪护家属们。“他们很伟大,很辛苦,也应当被给予贴心的照顾。”
于是,在关爱陪护人员身心健康的初心下,2018年10月,熊猫陪护应运而生,创始人黄会茹针对陪护人“无床可睡,睡不踏实”的现实问题,多次寻找专业团队,研发适用于医院空间的床头柜式共享陪护床。白天,熊猫陪护床是普通的床头柜,晚上,家属只需自行扫码开锁,轻轻一拉,舒适带感的陪护床就能给你足够的休息空间和睡眠保障。“既解决了陪护家属的睡眠问题,也让医院不再因为卧具凌乱摆放而头疼,能够轻松实现病患和医院间的‘双赢’。”黄会茹说。
【打造】
智能匹配服务
让“居家陪护”更放心便捷
一张陪护床,不仅是一份温暖相伴,更是在彰显人文关怀的社会大爱。
“我们在熊猫陪护中引入护工平台和居家养老服务,通过互联网体系,运用大数据、物联网等科技手段,建立护理信工机制、重塑行业服务标准。”黄会茹解释,首先将每个护工的信息完全公开,透明他的资质证书,透明他的交易记录和擅长模块,比如他做过哪些护理,哪些工作,以及用户评价等,其次,透明他在这个家庭工作时的照片和视频,给买方用户参考,另外,建立打分制度。“根据用户的具体需求提供智能匹配服务,规范服务标准,层层监管,可以给护工造成施压,也希望我们的努力,能够给国家的家政服务信用体系建设贡献一份力量。”
【变革】
拓宽“陪护”内涵和外延
让陪护更温暖
如何提供高质量、亲情式陪护,熊猫陪护一直在努力。“陪护并不是传统意义上的保姆和家庭护工的概念,我们正在创造一个新兴的陪护市场的概念。”熊猫陪护品牌总监潘都说,他们的陪护更注重心理健康和精神上的给予,开放口也比较大,你可以是护士,可以是心理咨询师,也可以是营养师,只要你想进驻进来,想做陪护,随时可以依靠平台实现个人价值。借助平台,你也可以选择短期、中期、长期服务,当子女工作太忙无法陪伴父母,出差在外无法及时陪伴,只需要点击和选择,便可借助熊猫陪护平台履行子女应尽的职责。“我们正在拓宽陪护的内涵和外延,节省子女尽孝成本、节约社会劳动力,同时让陪护更温暖。”
的确,作为一名年轻的母亲,黄会茹深有体会社会给予女性的基础定位,她想通过熊猫陪护,给广大“妈妈级”女同胞们一个实现自我价值的舞台。“很多互联网服务类公司,所需要的人员大多是男性,而熊猫陪护提供的护理服务,可以充分发挥女性的优势,给她们自由就业的机会,提供一个施展自我空间的舞台。”
【声音】
不惧艰险 携手同行
用技术和商业体系改变着陪护和养老行业的现行模式,重构人们的生活维度,致力于“让陪护更有温度”,从而让生活更美好,是黄会茹及团队一直坚守的理念。
如今,熊猫陪护经过前期孵化,已经成长成为一个集陪护床、护工平台、社区养老陪护为一体,国内首个一体三场景的互联网陪护平台。平台打通医院、家庭、社区三个常见的陪护场景,形成良性互动产品框架,给用户提供优质多维度的服务体系,利用互联网大数据分析和5G应用场景需求,打破传统陪护行业的高抽成,轻培训,无考核的行业乱象。优化患病家属的生活方式,从家庭到社会,为中国老龄化现状下陪护场景提供综合解决方案的服务平台,让你在医院陪护有更舒适的床位,让你家的保姆更安心温暖,让老年人的护工更专业妥帖,让养老社区服务更规范合理……
“我希望我们的努力,让千万家庭获取优质服务,让更多的人能够实现个人价值。”黄会茹说,他们深知道阻且长,但他们有梦想有激情,高效优质做好这项事情的同时,热切期盼能够得到前辈和业内人士的指导,携手服务更多需要服务的人。
豫见温暖 熊猫相伴
作为国内首个一体三场景的互联网陪护平台,熊猫陪护一直致力于给中原大地提供更专业、更安全、更信用、更智能的一体化陪护服务。8月中旬,2019熊猫陪护品牌发布会在郑州盛大开启,熊猫陪护将正式登陆中原,届时熊猫陪护护工平台将正式上线。让我们一起见证科技引领智慧陪护新体验,一起见证“熊猫”的温暖陪伴。
(产经)