发票，是每个企业都需处理的。依据传统处理方式，发票认证、报销录入、分摊费用、会计凭证等一系列流程，都要耗费大量人力。而现在，发票正迈入人工智能处理的时代。从“财税一体化”到“报账机器人”，从大型企业的“财务共享中心”到小微企业的“代记账”，人工智能在财务管理领域的应用，越来越深入。分析认为，财务管理，正迈入一个“人机协作，智能分工”的全新时代，而AI提速财务管理意味着一个全新机遇：财务人员将从数据收集、整理的低层次重复劳动中解脱出来，往战略和管理等更高的层面进行创新。

人工智能识别发票

据了解，全球每年可以产生数千亿张发票。发票多、验真难、票据信息录入烦琐等问题，一直困扰着企业。如何提高企业财务管理的工作效率，成为业内痛点。

近日，“人工智能+财务管理”技术提供商睿琪表示，公司将完全的人工智能深度学习技术运用到了财务票据的录入环节，目前，睿琪智能票据识别服务支持结构化识别增值税发票、出租车票、过路费票等全品类票据，实际应用识别准确率可达95%以上，将票据处理流程从“小时”级别压缩到“秒”的级别。

票据识别的难点，在于票面信息的干扰因素非常多。“从票据本身而言，会存在字体模糊、印刷错位、盖章覆盖文字、票据褶皱等情况；而将纸质票据转成票据影像进行识别时，票据影像也会存在模糊、过曝过暗、背景复杂等情况，以上干扰因素都会影响票据的识别准确率。”睿琪软件CEO徐青松说。

另一方面，财务票据的样式过多，也极大增加了识别的难度。徐青松解释说，虽然每个省的增值税发票版式较为固定，但增值税发票外，还有出租车票、高速公路票等海量的发票种类，各省缺乏统一版式、种类繁多，从而导致识别困难。

据介绍，睿琪针对票据的各个特点和难点对识别票据的机器大脑(神经网络)进行了改造，让计算机可以更好地模拟人眼和大脑去识别各类票据，从而成为一位票据识别的“专家”。

人工智能目前在财务管理的运用，主要解决的是财务票据的“人工录入”痛点，业界对其未来则抱有更多期望。浙江财经大学经济与国际贸易学院教授谢作诗认为，像“财务共享中心”、“代记账”等方式，除了有效解决人工财务的痛点，已经在一定程度上改变了企业的组织形态。

人工智能节省九成人力成本

“在员工端，一张发票的录入能从1分钟缩短至2~4秒。在财务端的审核工作，能提升的效率约50%。”在近日有问App组织的一次论坛中，每刻报销首席产品官周军赞说。目前每刻报销与睿琪合作的人工智能票据识别产品，运用在钉钉和其面向中大型企业的两个报销场景中。

“所有票据由原来的统一快递到本公司做账，现在改为终端拍照录入做账，节省客户快递成本和时间成本，防止重要票据丢失；原来需要登录电子税务局增值税发票验真系统，现在改为直接自动快速验真，不用在每张发票校验时都输入校验码；在会计电子档案管理办法的规定下，原来需要替客户存档所有票据，现在改为电子会计凭证云储存，同时可以和ERP系统即时对接，随时查阅会计凭证和票据影像。”上海舒问企业管理咨询有限公司总经理黄俊頲说，处理效率提升了30倍以上。

远光软件股份有限公司则据此推出了“智能报账机器人”，这个“机器人”可为员工或供应商提供7*24小时的自助交收票据服务，当中批量扫描识别并自动填单。“为财务人员在交收票据过程中点数、扫描、票据真伪识别及票面信息核对等工作上节省85%的工作量。”远光软件股份有限公司人工智能产品经理罗远军说。

财务共享中心是近年来出现并流行起来的一种财务管理方式，它将不同国家、地点的实体的会计业务放到一个线上的共享服务中心来记账和报告。其中，发票的识别、验真、录入，过程烦琐重复又极易出错。

“我们正在和睿琪合作，共建智能化财务共享服务中心。正在大型央企、房地产等行业进行试点。”普联软件股份有限公司总架构师、财务共享事业部负责人李守林说。

“原来每个月单录入增值税发票的工作，需要4个税务会计工作一周时间才能完成；现在识别包含增值税发票、出租车票、客运汽车票等全部品类票据，也仅需要3天时间，效率提升10倍以上。”拥有国家AAAAA级物流企业资质的跨越速运财务高级产品经理蔡建珊说，这节约了90%的人力成本。

各方声音

“随着技术的发展，我们将会看到更多的智能化设备。这些设备将替代人工，颠覆现有业务处理模式，成为新的信息采集者，业务驱动者，信息输出的管理者，逐步渗透到客户输入、处理、输出的各项工作中。

——远光软件股份有限公司人工智能产品经理罗远军

“人工智能技术已经完全可以为财务行业的多个应用点提供很好的效率提升，发票识别只是其中一个点的应用，语音识别、机器翻译等都能在费用报销这个场景发挥价值，例如海外发票的翻译。”

——每刻报销首席产品官周军赞

“人工智能未来更能引领财务管理进入精细化、业财一体化管理和核算自动化，管理业务端到核算端的财务活动。”

——跨越速运财务高级产品经理蔡建珊

“智能财务的出现，能让财务人员聚焦于更高价值的财务活动。”

——上海舒问企业管理咨询有限公司总经理黄俊頲

“财务人从低层次重复工作中解放出来，类似技术进步解放了工厂生产线上的工人，低端岗位不复存在。”

——中央财经大学互联网经济研究院副院长欧阳日辉

（潘敬文）