“云上服贸会”数字平台

“此次服贸会给我最大的惊喜是线上线下结合的方式，整体感觉更加高大上了。云上展厅非常高效与便捷，兼顾了高科技与实用性，希望这种模式可以继续沿用下去。”安徽同徽信息技术有限公司运营总监李方锐对记者表示，线上展会没有空间和时间的限制，同时也弥补了受到各种限制无法线下参展的遗憾。

9月4日，2020年中国国际服务贸易交易会全球服务贸易峰会（服贸会）在北京开幕。这是疫情发生以来，我国举办的第一场重大国际经贸活动。除了线下展会，本次服贸会还基于云计算、人工智能、大数据、物联网、5G等前沿技术，打造了“云上服贸会”数字平台，使数字平台成为线下展会的“孪生体”。

“孪生概念的核心点在于，物理世界和数字世界一定要发生联动。”作为“云上服贸会”数字平台的技术服务商，京东智联云总裁周伯文表示，通过将物理世界映射到数字世界，并用算法去优化每一个流程、环节和体验，再将优化结果映射回物理世界，可以实现物理世界效率的可持续提升。

　　虚拟展厅

科讯嘉联信息技术有限公司是第一次参加服贸会这种级别的展会。“新颖感、科技感、盛大感，这是我参加服贸会最大的感受。”科讯嘉联总经理熊京萍笑着告诉记者，“估计很多企业是第一次经历线上装修自己的展厅”。

“线上线下多元化同步推广，可以更加全面地向观众展示我们的产品。”奥润顺达集团企划部经理黄松对记者说，受到展台面积的限制，每次参加展会都要经历一番激烈的心理斗争进行取舍。“这次参展终于不用再纠结了。”黄松兴奋的说道。

数字平台不仅能让参展商在“云上”布展，同时它也是一个商务洽谈和签约的平台。通过即时通讯、视频洽谈、在线翻译、智能客服等多种工具，同时使用金融级技术进行加密，为企业间的沟通搭建了安全便捷的“桥梁”。

“通过这几天线上平台的展示，有不少企业客户过来咨询我们的产品”李方锐说，“线上洽谈沟通渠道对我们双方来说都是一种新体验。”

熊京萍也对记者表示，使用线上平台沟通洽谈非常便捷和高效，可实现一对多或者多对多的对话模式，“阅后即焚”功能也保障了私密性。

数据显示，受疫情影响，2020年1-4月，我国服务进出口总额15144.3亿元人民币，同比下降 13.2%。

而知识密集型服务贸易趋向“在线化”与“零接触”发展，受疫情影响总体可控。2020年1-4月，我国知识密集型服务进出口额6373.7 亿元，同比增长 6.7％，占服务进出口总额比重提升7.9个百分点至 42.1%。

周伯文表示，本着“打造一场云展会、积累一个新平台、引领一轮新经济”的理念，本次“云上服贸会”数字平台将成为可复制、可推广的数智化会展平台，驱动传统实体经济数字化转型和智能化升级。

“云上服贸会”数字平台正在成为365天“永不落幕的服贸会”，让这一国家级、国际性、综合型的服务贸易平台更加数字化、智能化、常态化。