创新中国 > 头条

该给直播电商立规矩了

作者: 吴学安 来源: 经济参考报
2020-06-30 07:41 
分享

6月24日,中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》,对直播电商中的各类角色、行为都作了全面的定义和规范。具体规定,网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价;不得进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。在网络直播营销中发布商业广告的,应当严格遵守《中华人民共和国广告法》的各项规定。

来自《中国互联网络发展状况统计报告》数字显示,中国网络直播用户规模已达5.6亿,占网民整体的62%。然而,在行业竞争和利益驱动下,一些直播平台乱象丛生。“名品”变赝品、“好货”变水货,当越来越多的人对直播带货持观望态度时,行业发展将会放缓,甚至有可能陷入停滞。规范电商直播带货的呼声也越来越高,期待监管部门出手遏制直播带货乱象。

中国消费者协会前不久发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》指出,近40%的受访消费者称在直播购物中遇到过消费问题。调查显示,近九成受访者有直播购物经历。受访者在直播带货时最关心商品质量和商品价格,其次是商品品牌、商品销量和主播人气。最担心的则是商品的质量问题,以及售后没有保证、虚假宣传和人气数据造假等问题。而这些方面也正是直播电商着重需要监管的地方,建章立制的重要性凸显。

尤其引人关注的是,相关部门明确将探索实施网络直播分级分类规范以及网络直播打赏、网络直播带货管理规则。这份《网络直播营销行为规范》则规定了商家、主播、平台以及其他参与者等各方在直播电商活动中的权利、义务与责任。这意味着红火的“直播经济”快车有了重要的“刹车”管控。

直播电商作为一种新业态,对促进消费扩容提质、形成强大国内市场具有积极作用。但要想从根源上治理直播乱象,光靠阶段性的整改还不够,出台标准规范也只是一个新起点。对直播电商这种新的业态,在监管过程中应创立一种新的监管模式,这种模式既能起到较好的监管效果,又不会给行业发展带来损害。随着相关政策法规的颁布落实、监管部门的重拳整治、直播平台的审核监管、商家主播的严格自律以及消费者维权意愿的不断提升,严格监管促进直播行业健康发展指日可待。(吴学安)

分享
分享到新浪微博
分享到微信
中国日报网版权说明:凡注明来源为“中国日报网:XXX(署名)”,除与中国日报网签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与010-84883777联系;凡本网注明“来源:XXX(非中国日报网)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。
版权保护:本网登载的内容(包括文字、图片、多媒体资讯等)版权属中国日报网(中报国际文化传媒(北京)有限公司)独家所有使用。 未经中国日报网事先协议授权,禁止转载使用。给中国日报网提意见:cdoffice@chinadaily.com.cn
中文 | English