宝宝树“树学院”:深化内容服务 为年轻父母提供全方位解决方案

孕育对于新手爸妈来说既新鲜又复杂,他们很有可能会因为宝宝的到来瞬间认知“清零”、手足无措,所以这个时期的新手爸妈亟需“过来人”的帮助。互联网母婴头部平台宝宝树直击用户痛点,利用平台流量与资源优势进行高质量的母婴内容积累与生产,而后通过内容将专家和用户链接解决他们的“当务之急”,更推出了精细化的知识服务产品“树学院”,为年轻父母提供了全方位解决方案。

宝宝树“树学院”:深化内容服务 为年轻父母提供全方位解决方案

来源: 消费日报网
2019-08-26 14:13 
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孕育对于新手爸妈来说既新鲜又复杂,他们很有可能会因为宝宝的到来瞬间认知“清零”、手足无措,所以这个时期的新手爸妈亟需“过来人”的帮助。互联网母婴头部平台宝宝树直击用户痛点,利用平台流量与资源优势进行高质量的母婴内容积累与生产,而后通过内容将专家和用户链接解决他们的“当务之急”,更推出了精细化的知识服务产品“树学院”,为年轻父母提供了全方位解决方案。

据了解,树学院目前的课程形式主要包括:精品课程、专家答、孕育周知三大部分,内容主要来自母婴领域的专家与达人。至今已与儿科、产科、心理、医美等各领域的641名专家建立了合作关系,力求为父母提供专业且丰富的知识服务。

其中,精品课程内容包括精品系列课,每套课切中用户1个精准痛点,切实解决一个问题;专家答则引入了小星医生等专业大健康服务平台,用户可以根据自身实际需求向专家提问,获得即时回答;“孕育周知”是位于树学院首页的一个订阅式知识服务内容,订阅用户可以通过每天8分钟学习当前孕龄需了解的知识。

随着用户体量的增长以及运营的成熟,为了让用户获得更体系化、更优质的的内容服务,“树学院”在原有的基础上进行了升级改造。首先,从单一知识购买模式升级为订阅模式,提升了内容服务的完整性,也进一步优化了用户体验。其次,产品业务也逐渐从自营模式转向平台模式,引入了如「小星医生」,「春雨医生」等在线大健康平台。用户点击“树学院”“专家答”版块,即可进入“快问医生”、“金牌妇产科”“金牌儿科”等相应频道,在线获取来自母婴专家的健康服务。此外,“树学院”还针对女性群体进行了内容的品类拓展,力图构建一个围绕女性的终身服务平台。在“树学院”平台上,不仅有《25堂红颜调养术:养好大姨妈,才能养出盛世美颜》的孕期女性健康课程,还有《心理减压室:20分钟手把手教你赶走负能量》的女性减压课程,满足了更多女性用户的实际需求,也进一步拉长了用户的使用周期和粘性。

作为母婴领域的价值创造者与连接者,宝宝树“树学院”释放着不同领域专业人士的认知盈余,以高效率的优质知识为卖点,通过问答的方式让知识在更大范围内流动,与此同时为年轻家庭提供了全方位的解决方案。未来,随着AI与5G技术的发展,以及其在内容领域的渗透与运用,内容服务在家庭领域的价值与作用也将进一步凸显,这也有待宝宝树不断探索与挖掘。

【责任编辑:程尔凡】
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