4月25日，由品橙旅游主办、以“聚焦旅游度假区，时间空间共发展”为主题的2019大住宿论坛暨“2019中国住宿大奖”颁奖典礼在北京召开。有家民宿（现已更名为“有家美宿”）凭借过去一年深耕民宿线下服务、用品牌连锁模式精心打造数千套优质房源，荣获“2019中国住宿大奖·民宿精品奖”。

民宿这一旅游新业态，相对于传统酒店，更富有个性特色，活动空间宽敞，正在成为越来越多人旅行的住宿首选。但是过去几年间，民宿市场经历了粗放式的快速增长，流量为王，使得民宿供给端在房源品质、运营服务方面存在诸多问题。在90后甚至00后逐渐成为主流消费人群的背景下，用户对于品质、个性化的需求越来越高，倒推着供给端做出改变，线下运营成为了新的发力点。

有家民宿的成立便是基于这样的背景环境。自2018年4月成立以来，有家民宿一直专注于高品质城市房源的供给，希望通过连锁化品牌化的方式，用“有标”管好更多的“非标”，让它们在新的住宿领域中产生全新价值，更具品质，让消费者住的安心舒适。

作为携程旗下的民宿连锁品牌，有家民宿拥有来自携程、途家、去哪儿、同程艺龙、58赶集、蚂蚁短租等独家流量支持，并实现了房源与平台的直连。

背靠强势的线上流量资源，有家民宿将业务重心放在了线下运营。有家民宿研发了PMS民宿管理系统、依托大数据测算的智能收益系统，实现供应链集成，并引入AI客服、智能门锁等降低人工成本，围绕技术驱动实现民宿的科技运营。

而品质服务的落地，除了技术驱动，同样也离不开专业的线下服务团队。有家自建线下服务中心，并配备大量线下运营人员包括保洁、布草洗涤、客户接待人员等，将民宿各项服务全面标准化。所有房源提供专业保洁、24小时管家服务，床品布草由酒店专用洗涤厂集中洗涤消毒，浴毛巾等日用品独立包装，一客一换。

通过技术驱动和专业的运营团队，有家民宿实现了民宿的科学高效管理。短短一年的时间，有家民宿累计房源数千套，迅速在北京、上海、广州、成都等20多座国内一二线热门城市落地。

在打磨运营、提升服务的同时，有家民宿不断丰富产品，为用户打造各具特色的房源。过去一年，有家民宿精心打造了有家亲子民宿、有家商旅民宿等系列民宿，并先后与网易严选、百度联合推出了严选HOME、小度AI民宿等主题民宿，开创“旅行+居住+消费”的民宿空间体验新模式。

在今年1月的品牌发布会上，有家民宿宣布品牌升级，启用新的品牌名称：有家美宿，业务也由分散式城市民宿进一步扩大到酒店公寓、度假别墅、景区民宿等全系列旅游住宿场景，满足年轻消费群体多元化的住宿需求，打造“更有YOUNG”的多元民宿连锁品牌。