近日，由登云健康美业旗下一站式美业智能管理平台“妃子校”权威发布的《2018-妃子校年度数据分析报告》，通过调取超过98万妃子校注册用户的使用数据，对中国美业市场经营管理和发展现状，以及中国美业市场未来发展趋势进行了分析预测。

　　“互联网+”时代是一个以大数据为基础，开放、共享的网络经济时代。国内知名美业实体服务及美业大数据服务提供商登云健康美业，2016年立项启动“妃子校”平台，以“大数据助力美业经营管理”为方向，为美容院提供全方位移动SaaS服务。在此期间“妃子校”经历多次更新迭代、功能升级，于2018年年初正式开放注册。

　　此次《报告》从2018年店铺经营管理情况、用户使用行为、产品销售报货等大数据进行了全面客观的分析汇总，对于美业门店未来经营管理方向及美业SaaS服务价值深挖具备一定的参考性。

　　1.美业市场规模分布 二三四线城市潜力巨大

　　《报告》显示，2018年的新增美业店铺在5月份达到峰值，全年中开店旺季为第二季度（4-6月份）；另外，截止到2018年12月31日，美业市场主要分布在东南沿海省份，其中店铺覆盖最多的位于浙江、江苏、广东等，华中地区以湖北省居首，东三省及西北地区美业市场尚未被开发。

　　中国经济的快速发展，加速了城镇化的兴起和中产阶级的增多。消费者对于品质生活的追求及求美意识的升级，对于美业市场的需求也随之增大。从目前国内美业市场的分布来看，未来几年，除了沿海省份和一线城市以外，二三四线城市或将成为美业发展的肥沃土壤，亟需逐步渗透。

　　2.用户留存数据 不容忽视的美容师职业认同感

　　2018年全年，妃子校从2.2.0版本一直升级到3.2.3版本，共经历了15个版本的更新迭代。从各月用户点击banner次数分析可知，活动方面：“520的美容师报告”及“妃子校年度大赏”获当月点击数最高；6月份新增“每日荣誉数据榜单”后，成为每月最高被点击页面，美容师的职业认同感由此可见。

　　美容院的人员架构离不开的主体就是美容师，想要激发员工工作热情，并能留住人才是美容院发展十分重要的一环。从店铺长远发展来说，让美容师实现自我价值，荣誉激励法比物质奖励更容易得到认可。

　　3.在线教育板块 激活美容师主动提升学习能力

　　妃子校创建了一套完整的美业知识库，结合移动互联网，通过视频、图文及线上直播等方式对美容师用户实时共享美业知识。

　　自直播和回放功能上线以来，观看直播人数超过20万人次，人均观看直播43分钟，人均观看直播7.4次，2018年最受欢迎直播分类为形体养生类、拓客营销类；观看回放人数超过30万人次，人均观看回放195分钟，人均观看回放45次，2018年最受欢迎回放分类为拓客营销类、形体养生类。年底新增部分课程的年度考核，刺激了用户自由参与课后练习的积极主动性。

　　针对现在大部分人群的亚健康状态及用户学习需求可知，未来可扩展形体养生相关服务课程。另外，拓客营销仍属于美容院的核心需求，如何增加优质顾客的数量、线上如何配合线下做好拓客营销活动是美容院未来重点。

　　4.用户线上搜索记录 转化信息提升运营效率

　　从各月用户留存情况及用户搜索词的词频分析数据了解到，7月中旬开始，线下报货同步到线上后，用户在报货日通过搜索功能搜索缺货商品的次数明显增加；其中，针对形体、生美、私护类品牌搜索次数相对较多，且报货金额高。

　　据此可以了解到，只有激活用户对搜索功能、信息记录的使用习惯，用户生成数据，SaaS系统收集、分析和使用数据，门店通过SaaS提升运营效率，供需的逐渐匹配，SaaS的价值才能体现，市场机会也才可能被创造。

（中国网）