诺贝尔经济学奖得主：人工智能除了影响工作，有更多负作用

中国日报网10月16日电 据英国《卫报》报道， 面对自己担忧的未来的形势严峻可能会实现，约瑟夫·斯蒂格利茨很难保持乐观的态度。作为是诺贝尔经济学奖得主，世界银行前首席经济学家，他深入思考了人工智能对人类生活的影响。他认为，依靠科技，社会越来越富有，工作时间会越来越短。不过，在这个过程中会有重重陷阱，要避免深陷其中。他思考的问题绝非小事。他担心步子迈得太大，会对日常生活影响过多，导致社会空前分化，威胁民主的根基。

“人工智能和机器人化有可能提高经济的生产力，而本质上也就是改善大家生活。”他说道。“不过，前提是要对他们有序管理。”

斯蒂格利茨谈到人工智能在未来对的工作影响。这是一个预测多多的话题，但常常相互矛盾，令人不安。在八月，英国央行首席经济学家安迪•霍尔丹警告称，随着人工智能和其他技术自动完成工作，英国“大量”劳动力面临失业。对于人工智能可能创造的新职位，他谈及不多。普华永道今年7月的一份报告显示，人工智能新创的就业岗位可能与它淘汰掉的数量相当，新增的可能更多。就像工业革命一样，难处不在工作机会少，是来源于工作转换过程困难。

斯蒂格利茨将人工智能分为两种，一种是替代工人工作的，另一种则是辅助工作的。人工智能提高了医生的工作效率。例如，在剑桥的阿登布鲁克医院，癌症顾问较之前节省了对前列腺癌患者放疗的准备时间，这得益于名为“内眼”的人工智能系统，能对患者的扫描过程中自动标记腺体。医生治病速度更快了，病人诊治更为及时，放射治疗精度也提高了。

 微软的内眼项目利用人工智能，提高了前列腺癌的治疗效果。图为微软项目内眼研究。图片来源：卫报

对一些专家来说，这项技术更多地是一种威胁。目前训练过的人工智能比放射科医生更擅长发现乳腺癌等癌症。这是否意味着放射科医师会大量失业? 斯蒂格利茨认为，事情并没有那么简单。“核磁共振扫描只是放射科医生工作的一部分，不能把这项工作从其他任务分开来。”

然而，有的工作可能会完全取代的。主要涉及的是低技能岗位：卡车司机、收银员、呼叫中心工作人员等等。不过，斯蒂格利茨认为，对于所谓的完全失业，有理由保持警惕。在教育、医疗服务和老年人护理领域，对非技术工人的需求很大。斯蒂格利茨说:“如果我们关心孩子，心系老人，呵护病人，我们可以在这些方面还有很大投入空间。”他表示，如果人工智能接手某些非技术工作，可以雇佣更多人从事医疗、教育和护理工作，给他们很不错的工资。

2001年，斯蒂格利茨靠分析市场不完全信息获得诺贝尔经济学奖。一年后，他出版了《全球化及其不满》一书，揭露了他对国际货币基金组织——世界银行的姊妹组织——甚至是对美国财政部希望的幻灭。他认为，贸易谈判是由跨国公司推动的，但以牺牲工人和普通公民为代价。“我想强调的是，现在是时候关注围绕人工智能的公共政策问题了，因为这是继全球化和创新问题以后的又一难题。之前，公共政策制定者有何动作，我们跟不上节奏，但我们不能再重蹈覆辙了。”

斯蒂格利茨发现，人工智能除了对工作产生影响，还起到更多的负面作用。科技企业利用人工智能对我们上网、购物、与朋友发信息所提交的数据中提取信息。这些信息表面上用于提供更个性化的服务，另一方面就是利用数据来对付我们。

“这些新科技巨头揭露了深层次问题，涉及个人隐私以及盘剥普通人的能力。这些问题在之前的权力垄断时期从未出现过。” 斯蒂格利茨说道，“在此之前，你可以哄抬价格。现在你可以利用个人的信息针对特定的群体。

斯蒂格利茨最担心的是数据集的整合潜力。例如，零售商现在可以在消费者在商店逛的时候利用他们手中的智能手机追踪，收集吸引消费者目光的商品数据，以及消费者视而不见的商品数据。

他说道：“在你使用谷歌、脸书、推特等社交网站时，它们收集了你的大量数据。如果这些数据与其他数据相结合，那么企业就拥有大量关于你的个人信息——你自己都没有这么全的信息”。

“例如，他们了解人们这么搜索的人愿意多掏钱。他们知道浏览过的所有店铺。由于你在常去某家店铺下单，花了更多的钱，说明生活越来越不开心。在人们看清了被耍了之前，它会诱导人们的行为。很明显的是，它给我们所做的每件事中都带来了一定程度的焦虑，而且进一步加剧了信息不平等。

斯蒂格利茨抛出了一个问题：他怀疑科技企业内部已然涉及此问题。“哪一种方式赚钱更容易:是想方设法利用别人，还是制造更好的产品?”新的人工智能诞生，答案似乎是想方设法利用别人。”

俄罗斯利用Facebook、推特和谷歌干预2016年美国大选的残酷事实让人们意识到，用特定的信息针对特定的的人有多有效。斯蒂格利茨担心，企业或者即将用此招数盘剥消费者，尤其是那些容易遭利用的客户，如冲动型消费者。“医生治病救人，但某些医生就不同了，他们只图尽可能地利用你。”他说道，“最恶劣的走势是私营部门消费人们谋利的趋势越发猖獗了。”

斯蒂格利茨认为，到目前为止，无论是政府还是科技企业都没有采取足够措施来阻止信息遭滥用问题。“我们现有措施只是杯水车薪。”他说，“这种不良行为无法抵制，我们有足够证据表明某些人乐此不疲，他们可谓是恬不知耻。”

斯蒂格利茨认为，尤其是在美国，让科技企业制定出可行的行为准则，并予以遵守已是大势所趋。其中一个原因是，技术异常复杂，令人望而生畏。“这让很多人无计可施，他们的回应就是:‘我们搞不定，政府做不到，只好抛给科技巨头。’”

不过，斯蒂格利茨认为这种看法正在改变。他相认有越来越多人了解企业利用数据来锁定目标客户的方法。“以前，很多年轻人认为我没什么好隐瞒的：如果你没做亏心事，你怕什么? 还有的人心想:‘这能有什么害处呢?’现在，他们意识到害处还不小呢。我认为，有这种顾虑后，很多美国人不会再让科技公司得逞了。

那么，我们如何回到正轨呢? 斯蒂格利茨提出的办法很宽泛，看起来很难迅速实施。他表示，监管结构的决定必须对外公开，包括科技企业可以存储哪些数据;可以使用哪些数据;是否可以合并不同的数据集;使用这些数据的目的;处理数据的透明程度。“这些都是亟需解答的问题，”他说道。“不能交给科技巨头来处理。必须意识到科技企业所代表的危险，要公开处理才行。”

他还表示称，需要出台新的政策来遏制垄断权力，重新分配人工智能公司独占的巨额财富。本月，亚马逊成为继苹果之后市值达到1万亿美元的第二家企业。这两家公司现有市值超过了前10大石油公司的总和。“大量财富集中在相对少数人手中时，社会就会变得越发不平等，这对民主不利。”斯蒂格利茨说。

光收税是不够的。在斯蒂格利茨看来，还要涉及到增强劳资谈判权力、保护知识产权、重新定义和实行反垄断法、公司监管法、改善金融体系运作方式。他说道:“这不是单纯的再分配，是更为广泛的整体议程。”

他并不支持全民基本收入，因为这让每个人都享有无条件补助来获取生活费。支持者认为，科技企业不断敛财，全民基本收入可以实现收益再分配，确保人人受益。但是，在斯蒂格利茨看来，它是在避重就轻。他认为这并不是大多数人想要的结果。

“如果整体经济和政策框架不变动，我们将要面临更多不公平，工资等各项收入不平等，财富分配不平衡，这样可能还会导致下岗失业增加，社会分化加剧。”他说道。“通过改变规则，我们最终可以实现社会富裕，成员共享劳动果实，每周工作时长或许更短。我们已由每周工作60小时变成了45小时，还有望缩短为30乃至25小时。”

他警示大家，这些不会一蹴而就。首先，要围绕人工智能和工作问题展开激烈的公开讨论，鼓励大家出谋划策。“硅谷可能会定向招聘部分员工(人工智能领域员工)，但不需要那么多人解决此问题，比如那些对现状不满的硅谷内部员工。”他说道，“大家已经开始不断想新招了。总会有能人异士想出应对策略的。”

（编译：李圆敏 编辑：王旭泉）